Tekillla, 41 - 21 сентября 2007 21:07

Боже, какой маразм этот ПРИВАТБанк... Трындец в цвете, маразм в закате... Завязка сюжета - надо проплатить 200 баксов за месячный абонемент на шутерстоке (это такой фотобанк). С помощью приватбанковской Визы классик дважды удачно оплачивала... в начале лет, до недавних глобальных "улучшений" системы. Оплатить надо срочно. Шутер карточку отклоняет - орет - дислайнед... На моб приходит весточка от банка - операция запрещена. Стучусь к сапорту... общаюсь... более невменяемый саппорт еще поискать надо... никто нифига ничего не знает.... стандартные ответы - обращайтесь в отделение где вы открывали карточку, или в центральный офис в Днепропетровск звоните, или валите на Богдана Хмельницкого в киевский центральный. аа.. это еще цветочки... оказывается, оплатить я не могу потому, что у меня - кредитная карточка... Млять, полтора года была дебетной, а тут вдруг решила пол поменять... Ну полный простите 3,14здец.... Говорю - по договору, по документам, по истории пользования - дебетная... ответ - неее... у нас по системе!!! кредитная... и как можно после этого такой системой пользоваться???
В результатах активного переругивания понимаю что надо звонить в днепр... звоню ... стандартная процедура перекидывания проблемы - валите в отделение где открывали... и пох что в другом городе... фиг с ним, еду в город Н... иду в центральный офис города, обещают разобраться и перезвонить... прекращаю истерику, вздыхаю с облегчением - ну наконец то, сервис, понимание, кто то вник и разобрался что я не дурак, что у меня не затянувшаяся полуторагодичная галлюцинация. На следующий день надежды чахнут.. никто не звонит... Беру на карандаш - иду в отделение, которое по гроб виновато в открытие мне сей пакости под названием виза классик от приватбанка под приват 48. Меня внимательно слушают, смотрят хистори операций, действительно, мне не снилось, я и правда все интернет платежи делала с помощью этой карточки... звонят в Днепр - Он как всегда на высоте своей невменяемости... нифига не знаем, для интернет платежей нужна интернет карта... В результате переговоров получаем очередное обещание разобраться... Уезжаю в Киев, уже с легкой шизофренией и подозрительным отношением ко всем банкам, но тем не менее при слове - банк - еще не вздрагиваю и на людей не кидаюсь... Приезжаю... вконец измученная этим беспределом капитулирую и открываю интернет карту - 5 баксов не деньги, а сроки жмут. Система такова - надо положить деньги на обычную карточку которая виза классик, перевести на интернет (50 копеек кажись за каждый перевод, а что вы думали, за такое счастье надо платить) и уже после этого можно приступить к финальной части мармезанского балета. Ложу, бегу домой в умиление и соплях - ложу член на принципы и пытаюсь честно выполнить свою работу. А фигушки... реакция у шуттерстока на карты приватбанка радует свой стабильностью - карточка отклонена. Впав в ступор и выпав в осадок, дрожащей рукой набираю уже родной номер сапорта... Что я им говорила. приводить не буду, т.к. не помню, состояние аффекта было. В итоге, оказывается - американский доллар имеет разные курсы... то есть не просто разные курсы. У меня на счету - 200 у.е., надо проплатить - 199 у.е.... Обьяснения сапорта почему я не могу оплатить - у меня недостаточно денег на счету... то есть - доллары у меня на приватбанковском счету - не соответствуют мировым долларам, и их еще надо перевести (вдумайтесь) в те доллары которыми буду расплачиваться... То, что деньги изначально ложились в долларах, карточка в долларах, оплата в долларах - никого не сношает... никуда... Звоню, на сей раз прохожу квест до начальника смены сапорта... получаю очередное обьяснение - дескать, сайт левый, у них система оплаты глючит... Ага, как же.. у сайта обороты наверное больше, чем капиталы привата... В общем, послали меня опять на богдана хмельницкого в центральный офис... пойду наверное завтра, ибо интересно стало - а куда меня центральный офис пошлет? Неужели в Днепропетровск ехать и узнавать?)
ЗЫ: не ту страну назвали Гондурасом...

• 
• 
•